衣装はいつまでに預ければいいですか

1週間前～前日の午前中までに、事前ご予約の上、美容室宛にお持ちください。宅急便ご利用の際は、宅急便伝票に「開封可・ご利用日・ご利用者名」を記載ください。

子供のヘアスタイル相談は事前にできますか

可能でございます。ご予約制の為、美容室宛にお電話をお願い致します。尚、土曜日曜祝日は混みあう為、平日のご来館をおすすめしております。

着用後の着物をたたんでもらうことはできますか

可能でございますが、着物おたたみ料として1点につき4,400円を頂戴しております。

衣装を預けた後のキャンセルは可能ですか

可能でございますが、衣装の保管料及び開封確認手数料(1点につき4,400円)を頂戴しております。

着用した着物をホテルから送れますか

着払い･元払い、共に可能でございます。ヤマト運輸の伝票もホテルにてご用意がありますので、お気兼ねなくお声がけくださいませ。

スタジオ写真撮影の相談は事前にできますか

可能でございます。ご予約制の為、写真室宛にお電話をお願い致します。尚、土曜日曜祝日は混みあう為、平日のご来館をおすすめしております。

スタジオ写真の当日セレクトはできますか

写真セレクトご希望の方は、平日ご予約制にて承っております。

外部手配カメラマンによるホテル内スナップ撮影は可能ですか

美容・写真・レストラン内での撮影はご遠慮いただいております。また、三脚を使用した撮影及び、他ご利用ゲストが映りこむ撮影はご遠慮願います。尚、通行の妨げにならぬよう、ご配慮くださいませ。

着替え室はありますか

2階に共有着替え室をご用意しております。尚、長時間のご利用はご遠慮願います。

駐車サービスはありますか

美容室・写真室ご利用のお客様には、最大3時間までの無料サービスがございます。駐車券を2階宴会サロンでご提示くださいませ。尚、宿泊・レストランご利用のお客様は、別途ご利用先でもサービスがございます。

レストランの七五三お祝いメニューについて教えてください

2025年10月1日(水)～12月14日(日)の期間のみ、七五三お祝いメニューをご用意しております。詳細は下記内容をご参考にしてください。尚、期間外でのご利用の場合は、レストラン通常メニューよりお選びください。

食材アレルギーがある場合、メニューの変更は可能ですか

もちろん可能でございます。事前に「食事制限ヒアリングシート」をお送りしますので、必要事項をご記入いただき、1週間前までのご提出をお願い申し上げます。